“续面事件”面馆关灯关门，门口有大量群众围观，此前老板直播称顾客“七匹狼”引争议后致歉

十大品牌 2025年08月19日 16:40 1 cc

近日，河南郑州面馆老板霍某与7名顾客因续面发生纠纷持续引发关注。

据悉，该事件争议双方已于8月15日在街道办的调解下，签订了和解协议。然而面馆老板霍某于次日在直播中继续用“七匹狼”贬损顾客，称“把面倒了也不给七匹狼吃”，引发网友不满。

8月18日，该面馆老板发视频向网友道歉称，自己没控制好情绪，言行举止过激，同时还承诺会继续无限续面。

对于他的道歉，网友们并不接受，截至18日晚，该面馆为关灯关门状态，门口有大量群众围观。

图源：白鹿视频

事件梳理：

8月13日晚，三名女子带四个孩子在郑州市某饸饹面馆共计消费140.58元，其中点了一碗面，利用店家推出的“无限续面”服务先后续面两次，第三次要求续面时被店家拒绝。

现场视频截图

随后，女子在团购平台给商家进行差评，商家希望删除差评遭拒绝，引发双方争吵。

据面馆老板霍先生介绍，发生争吵后，顾客报警，当地派出所现场调解，未能调解成功。店主霍先生次日将相关视频发布，引发争议。

顾客差评截图

8月15日，据现代快报报道，记者从面馆老板霍先生处了解到，双方已经达成和解，顾客已将平台上的差评删除。“我发布的视频给孩子造成了影响，我表示抱歉。”霍先生表示，“以后如果是一人点一碗面，照样还是无限续面，管饱。花多少钱跟点几碗面是两码事儿。”

16日凌晨，面馆店家的短视频账号更新了两条视频，其中一条称，“无良媒体”的报道给他带来了伤害，并导致他被网暴。另一条视频中，霍先生发声称，顾客带着孩子到店，店里会给孩子安排免费的面，“咱吃不了，咱给他倒了，咱都不让那个‘七匹狼’吃。”

17日，据重庆晨报报道，续面顾客马女士表示不再和解，将起诉商家侵犯未成年人肖像权。目前，她因为此事被网暴后导致心情不佳，身体健康受到影响，目前正在医院输液治疗。

马女士表示，15日，她和面馆老板霍先生在当地街道办签了和解协议，霍先生承诺此后不在网上发布相关视频内容。不过，马女士发现，面店老板事后依然开直播聊这个事情，而且还在直播间“阴阳”自己和孩子。“我就感觉自己没办法忍了”。

8月18日，该面馆老板发视频向网友道歉称，自己没控制好情绪，言行举止过激，同时还承诺会继续无限续面。目前，该老板账号的道歉视频已关闭评论。

另据北京时间8月18日报道，中原区三官庙街道综治中心工作人员表示，顾客多次点餐累计消费140多元。上周五双方达成协议，将再次进行调解。

来源：九派新闻综合白鹿视频、红星新闻、现代快报、重庆晨报、北京时间等

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